1、安装时提示“cab，data1文件已经损坏”

解决方法：试着将安装程序复制到硬盘上，如果复制不成功更换一台计算机重试，判断光盘是否损坏，如果确认光盘有问题，就需要更换安装光盘。用户需将“单位全称、邮寄地址、联系人、联系电话、邮编、软件版本、注明光盘损坏”传真至0571-87057026。如果用户需要购买软件也需要以上信息，注明购买软件。

2、安装时提示 “microsoft data access components2。8 extract failed。 It is most likely cause by low Memory (swapy low disk d)”

解决方法：更换计算机或重新安装操作系统。

3、软件安装时提示“内部错误1706……”等问题

解决方法：重新启动计算机，将windows\temp文件夹中所有文件删除后，安装光盘或常用工具中的WindowsInstaller.exe。

4、软件安装时提示“内部错误2738……”等问题

解决方法：重新启动计算机，将windows\temp文件夹中所有文件删除后，安装常用工具中的scripchs.exe。